Wir hören viele großartige Dinge über Mindfulness und was es für die geistige Gesundheit und das Wohlbefinden einer Person tut. Jetzt wendet auch das Marketing diese Praxis an und die Vorteile für Unternehmen sind erheblich. In diesem Blog verraten wir dir, was „Mindful Marketing“ ist und wie du es in deinem Unternehmen umsetzen kannst.
Was ist Mindful Marketing?
„Mindful Marketing“ oder auch bekannt als „bewusstes Marketing“ ist eine Strategie, die auf „Mindfullness“ basiert, einer alten Technik, die aus buddhistischen Traditionen übernommen wurde und mit Spiritualität und dem Akt des Meditierens zusammenhängt. „Mindful Marketing“ erhält diesen Namen, da es darauf abzielt, Bewusstsein und Achtsamkeit zu schärfen. Die Idee ist, dass Marken darauf hören müssen, was die Menschen wirklich beschäftigt, und ihre Vorschläge berücksichtigen, damit sie sich gemeinsam (Marke und Kunden) gleichzeitig in die richtige Richtung entwickeln.
Verbraucher sind im Laufe der Jahre anspruchsvoller geworden und ihre Erwartungen an Marken steigen. Sie kaufen ein Produkt in der Regel nicht mehr nur wegen des Nutzens, sondern wollen sich nützlich fühlen und sich für etwas einsetzen, also einen positiven Beitrag zur Gesellschaft leisten. Aus diesem Grund adaptieren viele Marken ihre Werte und wenden sich sozialen Anliegen zu, wie unter anderem der Umwelt, der psychischen Gesundheit, der geschlechtsspezifischen Gewalt oder der sexuellen Vielfalt.
Auf diese Weise werden die durch Verkäufe erzielten Gewinne in der Regel nicht nur dem Unternehmen zugeführt, sondern die große Mehrheit der Marken, die diese Strategie anwendet, spendet einen Teil des Gewinns für einen sozialen Zweck. „Mindful Marketing“ ist daher nicht darauf ausgelegt, alles Mögliche zu tun, um zu verkaufen und der Öffentlichkeit zu gefallen, sondern versucht, ohne Profit Lösungen und Hilfe anzubieten.
Was zeichnet Mindful Marketing aus?
Mindful Marketing besteht aus 4 Hauptsäulen:
1. Die Person im Zentrum
Mindful marketing is a customer-centric approach, taking into account both sellers' and buyers' interests at the same time. Moreover, it looks for ways to create win-win strategies by carefully aligning marketing functions with consumer interests in mind.
2. Soziale Verantwortung und Respekt für die Umwelt
Alle Handlungen haben ihre Konsequenzen, und Mindful Marketing möchte vermeiden, dass sich Unternehmen an verschwenderischen, unethischen und egoistischen Marketingpraktiken beteiligen, die der Umwelt oder einer sozialen Gruppe direkt schaden können. Es strebt den kollektiven sozialen und ökologischen Nutzen an.
3. Die Botschaft zählt
Einer der Punkte, die Mindful Marketing verfolgt, ist die emotionale Bindung mit Kunden, welches durch Storytelling erreicht werden kann. Denn Kunden wollen Unternehmen, mit denen sie eine Verbindung haben.
4. Werte
Die Werte de Mindful Marketing sind vor allem Solidarität, Empathie und bewusster Konsum. Es versucht, die Werte des Unternehmens mit dem Produkt oder der Dienstleistung in Einklang zu bringen, die es seinen Kunden anbietet, um die Welt zu einem besseren Ort für alle zu machen.
Was sind Vorteile von Mindful Marketing?
Mindful Marketing bietet erhebliche Vorteile für Kunden, die Öffentlichkeit und das Unternehmen auf sozialer Ebene, aber natürlich gibt es auch einige geschäftliche Vorteile für Unternehmen:
1. Kundenakquise
Verbraucher kaufen ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht mehr nur wegen der direkten Vorteile, die sie ihnen bieten. Sie tun dies aufgrund der soziale, ökologischen und humanitären Verantwortung, die hinter jedem von ihnen steht und die es ihnen ermöglicht, ihre Werte mit der Marke zu identifizieren. Sie wissen, dass sie mit ihrem Kauf einen Beitrag für einen guten Zweck leisten und natürlich gibt es keine bessere Motivation, einer Marke treu zu bleiben und sie weiterzuempfehlen, als Werte und Prinzipien zu teilen.
2. Markenidentität verbessern
In einer zunehmend globalisierten Gesellschaft ist es schwierig, sich von der Konkurrenz abzuheben. Oft ist das einzige, was Unternehmen voneinander unterscheidet, die Prinzipien. Deshalb ist es so wichtig, Mindful Marketing in die Strategie eines Unternehmens zu integrieren.
Durch die Verbindung mit Themen wie Nachhaltigkeit, Gleichberechtigung oder soziale Verantwortung verbessern wir unsere Markenidentität und erhöhen das Engagement der Nutzer in den sozialen Medien. Wir sind nicht mehr nur Unternehmen, die Autos, Urlaubsreisen oder Kleidung verkaufen. Wir sind Marken, die eine Veränderung bewirken.
3. Humanisieren
Alle Unternehmen müssen verkaufen, um zu überleben. Das ist uns alle klar. Der Weg dorthin kann jedoch völlig unterschiedlich sein, je nachdem, welche Strategien Unternehmen verwenden, um dies zu erreichen. Mindful Marketing geht im Gegensatz zum traditionellen Marketing über den wirtschaftlichen Nutzen hinaus. Es stellt sicher, dass der Mensch und seine Bedürfnisse jederzeit im Mittelpunkt stehen, und diese Strategie spiegelt sich in seiner Botschaft wieder, indem es näher und transparenter ist und eine Beziehung zum Kunden aufbaut. Unternehmen, müssen daher den Dialog fördern und aktiv zuhören, was ihre Kunden sagen. So stärkt es langfristig die Bindung zwischen Unternehmen und Kunden und macht die Marke menschlicher.
Beispiele für Marken, die Mindful Marketing implementieren
Mindful Marketing bringt, wie wir bereits gesehen haben, große Vorteile für Unternehmen und wird daher bereits von vielen Marken in ihre Strategie integriert. Einige Best Practices von Mindful Marketing sind:
GOT BAG
GOT BAG is a company that was born in 2016 when the founder Benjamin develops the world’s first backpack made of sea plastic and founded GOT BAG.
Seit seiner Kindheit verbrachte Benjamin Zeit am Meer – zunächst auf Segeltörns mit seinem Vater, später in den Ferien in Südostasien. Er war schockiert darüber, wie viel Plastik er im Meer fand – von Einwegflaschen bis zu Netzen – und selbst nach 400 Jahren kann diese Art von Plastik nicht vollständig abgebaut werden. Dieser schockierende Moment der Erkenntnis war der erste Schritt in Richtung GOT BAG. Um Plastik zu sammeln, schufen sie ein
Aufräumprogramm in Indonesien, wo sie mit einem Netzwerk von rund 2.000 Fischern Plastik als Beifang aus dem Meer sammeln: Je nach Produkt benötigen sie zwischen 1,5 kg und 5 kg. Darüber hinaus sammeln und recyceln sie nicht nur das PET für die Textilproduktion, sondern bieten auch geeignete Recyclinglösungen für die Kunststoffarten, die sie für diesen Zweck nicht verwenden können. So stellen sie sicher, dass es im Rohstoffkreislauf zu keinen Verlusten kommt.
Das Unternehmen stellt nicht nur tolle Rucksäcke her, sondern hilft auch dabei, den Planeten von Plastikmüll zu befreien. Kein Wunder, dass Kunden die Marke lieben.
Photo: Top Bag
Freshly Cosmetics
This natural cosmetics brand was born in 2015. Founded by three young chemical engineers in Reus (Spain), they shared their vision of healthy cosmetics with the world, worrying about the impact it has on our health and the planet.
Dazu haben sie ein Manifest namens „Planet First“ erstellt, in dem sie ihre nachhaltigen Praktiken gesammelt haben: Sie pflanzen einen Baum für jede Bestellung über 50 €, sie nutzen ein Nachfüllsystem, um das Produkt abfüllen zu können, die Behälter sind recycelbar und werden größtenteils aus Glas, Aluminium, Kraftpapier und Holz hergestellt und zusätzlich wird in den Büros Ökostrom, der er aus erneuerbaren Quellen stammt.
Photo: Freshly Cosmetics
Patagonia
Patagonia is a clothing brand that has the mission of manufacturing the highest quality product with the least possible damage. Founded in 1973, it has been promoting conscious consumption for years, encouraging society to repair and reuse used products instead of buying new ones. For example, one of its most important campaigns is “Worn Wear: Better than New”.
Seine Marketingstrategie basiert auf den 5Rs: Reduzieren, Reparieren, Wiederverwenden, Recyceln und Neugestalten, etwas völlig Neues, das alle etablierten Regeln des traditionellen Marketings widerspricht.
Photo: Patagonia
Wie setzt man Mindful Marketing ein?
Derzeit stehen Unternehmen aufgrund des starken Wettbewerbs auf dem Markt und der Pandemie vor beispiellosen Herausforderungen. Um mit der Zielgruppe in Kontakt zu treten und das Geschäft wachsen zu lassen, reicht traditionelles Marketing nicht mehr aus. Die Frage ist also: Was kannst du tun, um mit dem Wachstum Schritt zu halten? Eine der Möglichkeiten besteht darin, die Prinzipien des Mindful Marketings umzusetzen und eine positive Wirkung in der Gesellschaft zu erzielen. Um diese Strategie umzusetzen, sollten Unternehmen die folgenden Schritte befolgen.
1. Die Unternehmenswerte des Unternehmens definieren
Es ist wichtig, dass das Unternehmen sich seiner Werte bewusst ist. Bei der Anwendung von Mindful Marketing ist es wichtig zu wissen, wie diese Werte mit jeder Botschaft und jedem Produkt übermittelt werden können.
2. Die Zielgruppe verstehen
Be aware of what the expectations of your ideal client are and take into consideration what the mindset of the audience on the digital/social platforms might be.
Man muss sich den Erwartungen des idealen Kunden bewusst sein und die Denkweise des Publikums auf den digitalen/sozialen Plattformen berücksichtigen. Der Kontakt mit den Kunden muss als langfristige Beziehungen und nicht als Transaktionen betrachtet werden und man muss sicherstellen, dass die Zielgruppe auch jederzeit so behandelt wird.
3. Nach kollektiven Wirkung mit kreativen Lösungen suchen
Es reicht nicht aus, das Produkt oder die Dienstleistung zu bewerben. Man muss sicherstellen, dass das Wissen geteilt wird, Lösungen entwickelt werden und den Einfluss, dass das Unternehmen hat, hervorheben.
Das Unternehmen sollte eine Gemeinschaft von Menschen schaffen, die die gleichen Werte teilen und sich für ihre Sache einsetzen.
4. Transparent sein und eine vertrauensvolle Beziehung zu Kunden fördern
Nutz Storytelling bspw. wie das Unternehmen gegründet wurde, wie die Geschäftsidee entstanden ist und welche Werte das Unternehmen hat, um eine emotionale Verbindung mit Kunden zu erzielen. Außerdem sollte das Unternehmen regelmäßig darüber informieren, was es tut um seinen Werten gerecht zu werden. Dadurch entsteht eine Beziehung der Nähe und des Vertrauens zwischen der Marke und der Öffentlichkeit.
5. SMARTe Ziele setzen, um echte Veränderungen herbeizuführen
Sobald die Werte festgelegt wurden, ist es wichtig, das endgültige Ziel, dass das Unternehmen verfolgen möchte, zu reflektieren und zu bestimmen. Wenn es um groß angelegte Motivationen geht (z. B. die Verringerung der Umweltverschmutzung oder das Angebot von Beschäftigungsmöglichkeiten für Menschen mit geringeren Möglichkeiten), kann es schwierig sein, Ziele angemessen zu setzen. Daher müssen wir darauf achten, SMARTe Ziele zu definieren.
Conclusions
Currently, companies face unprecedented challenges due to the high level of competition that surrounds them and the recent moments of pressure and uncertainty experienced. To connect with your target audience and keep your business growing, marketing plays an essential role. Mindfulness helps us find solutions to society’s problems and help to create a shift from a “mindless” consumption to a “mindful” consumption.
